智能化转型，联想的心法、活法和打法

产业如江湖。

IT 行业即是这样的一个例子。从第一台电子计算机诞生起，80 多年来，IT 产业经历了无数的激荡变化，有屹立不倒，"侠"名远播的老牌 IT 厂商；也有人一朝成名，后生可畏的行业新翘楚；还有更多始终默默无闻，甚至黯然退场的鱼蟹蛇虾。称之为"IT 江湖"，实不为过。

凡江湖侠客，行走天下，练功必然少不了深厚的内功心法，处事则少不了纯熟的交游活法，对战更少不了独特的临阵打法。无论是堪称"武林耆宿"的老牌 IT 厂商，还是新近崛起的"江湖新势力"，无疑都有着自己"独步武林"的心法、活法和打法。

从三季度 pc 全球占有率继续领袖群伦，到高性能计算机蝉联榜首，再到 ESG 评级站上全球顶尖位置…… 近期接连受到关注的新闻事件，无疑向我们传达出这样一个事实：联想集团在 IT 江湖始终占据着不可动摇的"顶流高手"位置。

更为重要的是，从公司基础设施业务集团去年亏损大幅收窄，今年前两财季接近扭亏为盈；以及方案服务业务集团营收比例、盈利能力都不断提升的表现来看，联想集团近年来持续推进的"新 IT"智能化转型，也已经进入收获期。

在这样一个时间节点上，认真探寻联想集团推进智能化转型的心法、活法和打法，为企业发展提供借鉴，显得更加意义深刻。

长期主义 --"风雨不动"的联想心法

凡绝世武功，要练至大成，少则几年，多则几十年。

企业发展也是这样，要实现一项发展战略的成果显现，往往需要三五年甚至更长的时间才能成功。其中长期主义的坚持，不仅需要耐得住寂寞的心态，更需要顶住各方压力的气魄。

在这方面，联想集团的转型历程可以说是一个完美的诠释。其中透露出的，是联想集团持之以恒的长期主义"心法"。

这一"心法"的第一个体现，在于联想集团智能转型基础的积累，其中所显露出的是联想集团智能化转型的战略先见。

2019 年，联想集团正式提出以智能物联网（Smart IoT)、智能基础架构 (Smart Infrastructure) 和行业智能（Smart Verticals）为内涵的"3S 战略"，开始以"端-边-云-网-智"的基础架构，实施"新 IT"智能化转型，既推进自身生产经营的智能化，也以此为基础为各行各业的智能化变革提供赋能。

从这一战略的提出时间上看，在数字经济发展已经进入如火如荼阶段的当下，联想集团似乎有些"后知后觉"。可实际上，这是一种"一叶障目，不见泰山"的误读。事实是，联想在公司发展早期，就已经开始构建适应这一时代的发展基因。

以联想集团代表战略转型业务的两大业务集团之一，ISG 基础设施业务集团为例，ISG 业务的起点在于服务器产品，而联想集团在 1995 年，即推出了第一台服务器产品，是国内最早研发 Intel CPU 架构服务器的厂商之一。此后，联想集团又于 2014 年，在云计算产业尚处于萌芽状态时，以大手笔收购 IBM X86 服务器产品线，开始以自己的 ISG 产品线同时覆盖云计算企业、大企业和中小企业市场，并推动产品线的不断丰富。

如今，数据中心产业随着云计算、大数据、区块链等技术的大规模商用，已发展成为数字经济核心产业之一，联想集团的战略远见可见一斑。

而在 3S 战略提出之后，联想集团长期主义"心法"的另一个体现，则在于对各方压力的应对。最典型的是，外界对公司短期业绩的质疑。

在 2020 年第一财季，联想集团不太理想的业绩，以及数据中心业务亏损的表现就受到媒体广泛关注，从而也引发出诸多关于联想集团对行业机遇把握的质疑。但联想集团显然没有因为一时业绩的得失动摇转型的决心，仍公开表达坚定转型的战略。正如联想集团董事长兼 CEO 杨元庆曾说过的，"转型不脱层皮就不叫转型"。

事实上，这一"风雨不动"的坚守，也正是缘于前文所述联想集团早已拥有的战略远见。正是因为拥有对数字经济日益向智能化发展，并逐渐进入智能物联网时代这一行业发展大趋势的卓越洞察，才得以在面对业绩短期波动与外界质疑的环境下，仍能将转型毫不动摇地坚守下来，长期致力于建筑智能、协同、多样化的智能生态。这也体现出其强大的战略定力与道路自信。

凭借在服务器行业的多年积淀，在算力方面的领先优势，联想集团本身已经形成兼具"端-边-云-网-智"多端口的综合性科技公司。从这个角度看，联想集团管理层颇具前瞻性的战略布局，成为了联想近年来增长的最核心动力。

就此而言，联想集团转型"心法"的炼成，并非来自世外高人的闭门心授，而是以江湖实战磨砺得出，更能与未来转型相融的精神特质。这种特质，源于"既谋一时，更谋一世"的卓越洞察力，归于"既谋一隅，更谋全局"的非凡战略定力。

对于长期主义这一联想"心法"，杨元庆也有过直接的陈述。他表示："过去这几年，很多人，无论是善意还是恶意，说联想错过了这个风口，错过了那个风口，其实面对这样那样的风口，我一直坚定地认为，我们不需要跟随谁，我们应该做的，是把握自己的长项、能力，把握时代变化的脉搏，开辟一条适合联想的独特路径。"

生态建设 --"善利万物"的联想活法

智能物联网时代，最大的特征就是万物互联。

万物互联意味着，无论是 PC、智能硬件，还是手机，彼此的连接和交互都显得至关重要，不同类型设备之间互相割裂的发展显然已不能满足时代的需要。

这正如武林联盟的组成，最终形成的必然是远大于联盟成员之和的江湖力量；而联想集团在这里担任的，恰恰是武林盟主的角色。

这一角色的形成，首先是供应链生态的搭建。

进入 21 世纪，企业与企业的竞争，很大程度上已经成为供应链与供应链的竞争。作为一家年收入超 4100 亿人民币的《财富》世界 500 强公司，联想集团业务遍及 180 个市场。在供应链布局上，联想在全球拥有 30 多家制造基地，为 180 个市场提供产品和服务。与全球 5000 家供应商建立了良好稳固的合作关系，在超过 2000 家核心供应商中与 400 多家建立了数字化平台，实现了协同运作。

根据数据研究机构 Gartner 对外公布 2021 年全球供应链 25 强排名，中国高科技制造企业中仅有联想入选。

完整的供应链体系，使得联想集团可以在缺货涨价潮中优先获得原材料，也可以通过全球的产能调配实现产能优化，成为其智能化转型的雄厚支撑。即使是在疫情期间的去年四月，联想集团包括武汉在内的国内生产基地也能够实现满产运营，彰显了强大的抗风险能力。

而这一庞大而又高效供应链体系的搭建，则得益于联想集团与众多供应链企业共生共荣的生态管理思维。

在供应链管理思想下，采购商与供应商的关系已经逐渐地成为了一种相互依存的合作关系，对于供应商的管理也从简单的物品检查、制定价格等，延伸到供应商管理的各方面。

联想集团深谙这种相互依存关系的真谛，一方面以包容性的文化实现供应商的多元化，另一方面则主动为供应商的经营发展提供帮助。例如在去年疫情期间，联想集团就曾帮助众多供应商实现复工复产，成为产业链共同发展的重要推动者。

如果说供应链生态的搭建，使得联想集团拥有了面对市场风险的坚实后盾，那么广泛的客户生态的建立，则是联想集团征战 IT 江湖的"神兵利器"。

而在智能化转型战略的实施过程中，这一"神兵利器"的另一个名称，就叫做智能赋能。通过"新 IT"智能转型，联想集团不仅实现了自身高质量发展，也正为传统行业、企业的智能化转型提供赋能，帮助国内外上百家大企业客户实现了提质增效。

此外，联想集团还邀请客户和最终用户共同参与面向细分市场的产品需求规划，汇集制造资源和解决方案，真正形成共生共荣的智能制造生态系统。

得益于这种与客户密切的生态关系，联想集团的"新 IT"实现了制造、能源、交通、教育等十余个行业的广泛应用，成为"新 IT"智能化转型的强大市场支撑。

全要素布局 --"一招鲜，招招鲜"的联想打法

俗话说，不怕千招会，只怕一招鲜。但事实上，这只是江湖生存的基本门槛。

真正的"侠之大者"，往往是"招招鲜"的武术全才。比如大家公认的大侠郭靖，就集合了九阴真经、降龙十八掌、打狗棒法、弹指神通、左右互搏、空明拳…… 等等众多武林绝学于一身。

联想集团的"新 IT"智能化转型，事实上也建立在这种"招招鲜"的基础能力之上。联想集团提出了覆盖"端（智能物联网终端）-边（边缘计算）-云（云计算）-网（5G）-智（行业智能）"全方面的技术架构，成为全球少有的全要素覆盖的领导厂商，为行业、企业智能化转型提供新 IT 全要素技术、服务和端到端综合解决方案。这正是其征战"新 IT"智能化转型的"打法"。

联想集团高级副总裁、方案服务业务集团 (SSG) 总裁 Ken Wong 曾直言，联想集团这一技术架构的价值，就在于"全面地从'端-边-云-网-智'每一个技术方向进行创新和发展，很少有公司像联想一样，能够提供所有技术上所需要的模块，而这些模块就像建造一个智能化大厦一样，将通过一个端到端完整的解决方案交付到客户手上。"

当然，"招招鲜"还不够，还要能融会贯通，才能让武功臻入化境，达到令人意想不到的效果。就像郭靖将降龙十八掌与九阴真经融合，形成刚柔相济的效果，就被认为超过了他师父洪七公的降龙十八掌；而杨过融百家所长自创的黯然销魂掌，更是让后五绝之首周伯通也自愧不如。

联想集团的"端-边-云-网-智"技术架构，也走出了这样一条融会贯通之路。联想集团的高明之处，在于意识到五个方向的技术应用，并非各自孤立，而是互相关联、互相作用的有机整体。正是基于此，联想集团也不断对其进行综合集成。

今年 4 月，联想集团推出的智能 IT 引擎"擎天"，就是其对"端-边-云-网-智"全要素能力进行综合集成的结果。

而 9 月 8 日的 2021 联想创新科技大会上，联想集团发布的全新服务品牌 -- 联想 TruScale，则将传统的硬件、软件、服务分散采购的模式，设计、建设、运维分段实施的模式，整合成可以订阅的、一站全包的服务模式，形成一个新 IT 升维解决方案。

这种高度集成的解决方案，正成为联想集团行走 IT 江湖的傍身之技。比如擎天系统的诞生，就被认为为其拓展了智能化转型服务的第二赛道。

凭借长期主义的心法、构建智能生态的活法、全要素布局的打法，联想集团可谓已经进入智能化转型的收获期。2021/2022 财年半年报显示，联想集团代表智能化转型的两大业务，都呈现出可喜的发展成绩，基础设施方案业务亏损收窄至 1700 万美元，已经接近盈亏平衡，方案服务业务比重也较去年同期明显提升。一个发展更好，前景更值得期待的联想集团，正向我们缓缓走来。